Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen einfach und unkompliziert

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder nicht passen, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Die Rückgabe ist unkompliziert und erfolgt im Rahmen Ihres Widerrufsrecht. Personalisierte Artikel, wie beispielsweise Seilzuschnitte, sind davon ausgeschlossen.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das urpsrünglich gewählte Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie:

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Die Ware sollte möglichst unbenutzt und vollständig zurückgesendet werden.
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.

So funktioniert die Rücksendung

Die Rücksendung ist in wenigen Schritten erledigt:

Informieren Sie uns per E-Mail über Ihren Widerruf, nutzen Sie den Widerrufsbutton, das entsprechende Formular auf der Homepage oder das PDF im Anhang Ihrer Versandbestätigung.
Verpacken Sie den oder die Artikel sicher.
Senden Sie die Ware auf eigene Kosten an uns zurück.
Nach Eingang und Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück.

Bei einer vollständigen Rücksendung erhalten Sie zusätzlich die ursprünglichen Versandkosten zurück. Bei einer Teilrücksendung erfolgt die Erstattung der Differenz zu den günstigsten Standardversandkosten.

Artikel umtauschen

Sie möchten eine andere Größe, Farbe oder anderen Artikel?

Der schnellste und einfachste Weg ist, den nicht gewünschten Artikel im Rahmen des Widerrufs zurücksenden und die gewünschten Ware direkt neu zu bestellen. So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten und sichern sich die Verfügbarkeit Ihres Wunschartikels.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie den Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels erstattet.

Hinweis

Personalisierte Artikel, wie beispielsweise Seilzuschnitte, sind vom Umtausch ausgeschlossen!

Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne!

www.eventshop.info
Inh. Johannes Bohnert

Telefon: 06421/ 93 34 34
Telefax: 06421/ 88 92 99
Mail: info@eventshop.info